Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược 21ex88

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 21ex88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website https://21ex88.net và ứng dụng di động chính thức.

Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 21ex88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách liên quan và các cập nhật được công bố sau đó.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại 21ex88, bạn phải hoàn tất đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 21ex88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép có một (01) tài khoản hoạt động tại 21ex88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 21ex88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tiết lộ thông tin đăng nhập.

21ex88 có toàn quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và các thành viên khác.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 21ex88 phải tuân theo các quy định sau:

• Xác nhận cược không thể hủy: Khi bạn đã xác nhận phiếu cược, giao dịch được ghi nhận ngay lập tức và không thể thay đổi hay hủy bỏ, trừ khi 21ex88 cung cấp tính năng Cash Out cụ thể cho trận đấu/game đó.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt: Tỷ lệ odds được chốt theo giá trị tại thời điểm bạn xác nhận cược. Mọi thay đổi tỷ lệ sau đó không ảnh hưởng đến phiếu cược đã xác nhận.
• Giải quyết tranh chấp kết quả: Trong trường hợp có sự khác biệt về kết quả, dữ liệu từ nguồn chính thức (BTC, VFF, UEFA, v.v.) sẽ được sử dụng làm căn cứ. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận giải quyết tranh chấp của 21ex88.
• Cược vô hiệu: 21ex88 có quyền tuyên bố vô hiệu các cược được đặt dựa trên tỷ lệ lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc giao dịch đáng ngờ.

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng thị trường cược. 21ex88 có thể điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch mà không cần thông báo trước.

21ex88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).

• Nạp tiền: Tiền được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút với ví điện tử và dưới 15 phút với Internet Banking.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút với các giao dịch thông thường. Giao dịch lớn có thể yêu cầu thêm thời gian xem xét bảo mật. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh trước đó.
• Không thu phí giao dịch: 21ex88 không thu bất kỳ phí nào từ người chơi cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn tối đa có thể thay đổi theo cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch.

Tất cả các chương trình ưu đãi và khuyến mãi tại 21ex88 đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu một số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn ưu đãi: Mọi ưu đãi đều có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn một ưu đãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình (được xác định theo địa chỉ IP, địa chỉ thanh toán hoặc thiết bị sử dụng) chỉ được nhận ưu đãi thành viên mới một lần.
• Quyền từ chối ưu đãi: 21ex88 có quyền thu hồi, thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ ưu đãi nào trong trường hợp phát hiện lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi được ghi rõ, người chơi không thể kết hợp nhiều ưu đãi cùng một lúc.

21ex88 không có nghĩa vụ cung cấp ưu đãi cho bất kỳ thành viên nào và có toàn quyền quyết định điều kiện tham gia cũng như giá trị của từng chương trình khuyến mãi.

Người dùng 21ex88 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản tức thì và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, IP khác, thiết bị khác)
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ odds sai để trục lợi
• Khai thác ưu đãi một cách không trung thực (bonus abuse)
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Đặt cược trên cùng kết quả từ nhiều tài khoản để đảm bảo thắng
• Cố ý can thiệp hoặc phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng

Việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng tại 21ex88 tuân theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật.

21ex88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 21ex88. Tuy nhiên, việc xóa một số thông tin có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ.

21ex88 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày
• Tạm dừng tài khoản: Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết

Người chơi chịu trách nhiệm cá nhân trong việc kiểm soát hoạt động cá cược. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí và không nên ảnh hưởng đến tài chính cá nhân hay gia đình. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.

21ex88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mọi mục đích sử dụng của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 21ex88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng

21ex88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 21ex88 sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận tất cả những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo thứ tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải → trọng tài. Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế.

Để liên hệ với bộ phận pháp lý hoặc gửi khiếu nại, vui lòng sử dụng: 📧 support@21ex88.net. Thời gian phản hồi thông thường: 1–2 ngày làm việc.